Dasar Privasi Taxi66 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan

Taxi66 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli dan pengunjung platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci amalan kami dalam menguruskan maklumat peribadi yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan laman web, perkhidmatan mudah alih dan sebarang produk digital yang disediakan oleh Taxi66.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Tanpa kepercayaan tersebut, tiada apa yang bermakna dalam perniagaan kami. Oleh itu, kami tidak pernah mengambil ringan tanggungjawab kami dalam menjaga privasi anda — setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.

Dasar ini digubal selaras dengan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa dan bertujuan untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dan berasa selesa dengan cara maklumat anda diuruskan di platform Taxi66.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Taxi66. Secara amnya, maklumat tersebut terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi peranti anda
• Jenis pelayar, sistem pengendalian dan spesifikasi peranti
• Sejarah aktiviti dan corak penggunaan dalam platform
• Log transaksi deposit, taruhan dan pengeluaran
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati dan tempoh lawatan
• Maklumat cookies dan teknologi penjejakan yang serupa

3 Cara Maklumat Dikumpulkan

Taxi66 mengumpul maklumat anda melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami:

• Borang pendaftaran akaun — Maklumat asas yang anda isikan semasa membuat akaun baru di Taxi66.
• Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) — Dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau penyata bank yang anda serahkan untuk tujuan pengesahan.
• Transaksi kewangan — Maklumat berkaitan deposit, pengeluaran dan aktiviti pembayaran di dalam platform.
• Interaksi sokongan pelanggan — Perbualan melalui Live Chat, e-mel atau sebarang komunikasi dengan pasukan kami.
• Penggunaan platform — Data yang dijana secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform Taxi66.
• Pihak ketiga yang sah — Maklumat yang diperoleh daripada penyedia perkhidmatan pembayaran atau badan pengesahan identiti yang bekerjasama dengan kami.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Taxi66 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform dengan baik. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

5 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Taxi66 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Seperti pemproses kad, dompet digital dan bank rakan kongsi yang membantu kami mengendalikan transaksi kewangan anda secara selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi — Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, analitik data dan infrastruktur teknikal yang kami gunakan untuk mengoperasikan platform.
• Badan Pengesahan Identiti — Pihak ketiga yang membantu kami menjalankan proses KYC dan pengesahan dokumen pengenalan diri.
• Pihak Berkuasa Undang-undang — Agensi kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian mengikut undang-undang atau perintah mahkamah.
• Rakan Kongsi Perniagaan yang Diluluskan — Dalam kes tertentu sahaja, dengan kebenaran anda yang jelas dan terdahulu.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Taxi66 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan menggunakan maklumat yang diterima hanya untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami memastikan setiap perjanjian perkongsian data mempunyai klausa perlindungan data yang mencukupi.

6 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan adalah keutamaan tertinggi kami di Taxi66. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif:

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan berperingkat tinggi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan — Sistem pemantauan 24/7 yang mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah secara masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman — Hanya kakitangan Taxi66 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugasan mereka sahaja yang dibenarkan, mengikut prinsip hak akses minimum.
• Latihan Keselamatan Kakitangan — Semua pekerja kami menjalani latihan keselamatan data secara berkala bagi memastikan mereka memahami dan mematuhi prosedur perlindungan data.
• Sandaran Data Berkala — Data disandarkan secara automatik ke pelayan yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin seratus peratus. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

7 Cookies & Teknologi Penjejakan

Taxi66 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis cookies yang berbeza untuk tujuan yang berlainan:

• Cookies Wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookies Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna.
• Cookies Kefungsian — Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Cookies Analitik — Digunakan oleh alat analitik pihak ketiga yang kami gunakan untuk memahami trafik dan corak penggunaan platform secara agregat.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform kami.

8 Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli Taxi66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak utama yang anda miliki:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

9 Pengekalan Data

Taxi66 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform Taxi66.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit kewangan.
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian.
• Data KYC dan pengesahan — Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Data akaun yang ditutup — Dipadamkan atau dianonimkan selepas tempoh pengekalan mandatori tamat, kecuali ada keperluan undang-undang yang berterusan.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, kami akan memadam atau menjadikan data anda tidak dapat dikenal pasti secara kekal.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

Taxi66 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih Taxi66

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda:

• Live Chat — Cara paling pantas untuk mendapatkan maklum balas. Pasukan sokongan kami sedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel Rasmi — Hantar pertanyaan bertulis anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 1–2 hari bekerja.

Apabila menghubungi kami berkenaan hal privasi, sila nyatakan nama penuh, nombor akaun dan perihal permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Kami menghargai kepercayaan anda dan berkomited untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh integriti, ketelusan dan tanggungjawab — seperti yang anda layak terima sebagai ahli Taxi66 yang dipercayai.